Politique de Confidentialité

1. Introduction

MonCRM s'engage à protéger votre vie privée et à assurer une transparence totale concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos informations.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : informations sur votre entreprise, secteur d'activité
• Données d'utilisation : informations sur votre interaction avec le Service
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le Service
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous envoyer des informations sur les mises à jour du Service
• Analyser l'utilisation du Service pour améliorer nos offres
• Respecter nos obligations légales

4. Base Juridique du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est justifié par votre consentement, l'exécution d'un contrat, une obligation légale ou nos intérêts légitimes.

5. Partage des Données

MonCRM ne partage vos données personnelles qu'avec des tiers en cas de nécessité pour fournir le Service (ex : prestataires hébergement, paiement). Tous les tiers sont tenus par des obligations de confidentialité.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la suppression. Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS et des pare-feu.

7. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, ou selon les exigences légales applicables. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

8. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données
• Droit de portabilité : obtenir vos données dans un format portable
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

9. Cookies

MonCRM utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du Service.

10. Modifications de cette Politique

MonCRM peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Votre utilisation continue du Service après les modifications signifie votre acceptation.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou appelez +212 6 60 57 88 93.

12. Responsable de la Protection des Données

Pour toute demande relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données via l'adresse e-mail fournie ci-dessus.